问题：用操作员IC卡进电子口岸做出口退税，但是一直显示灰色，点不了，法人卡是不是需要操作一下，怎么操作？
回复：您好！出口退税模块呈灰色，需要进行以下操作：1、确认登陆系统的IC卡/IKEY是否为操作员卡，法人卡无法进入出口退税模块；2、修改IC卡/IKEY初始密码。
http://qinghe.cpa.js.cn/fuwu/12552.html
回复：您好！出口退税模块呈灰色，需要进行以下操作：1、确认登陆系统的IC卡/IKEY是否为操作员卡，法人卡无法进入出口退税模块；2、修改IC卡/IKEY初始密码。
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